FAQ
Contattando il servizio clienti utenze domestiche di Hera al numero 800/999.500 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, il sabato dalle 8 alle 18.
Se invece sei una utenza non domestica chiama il numero 800/999.700 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, il sabato dalle 8 alle 18.
Il servizio di disinfestazione e di derattizzazione è gratuito per interventi in aree pubbliche. Per richiedere un intervento di disinfestazione o derattizzazione in aree pubbliche è necessario scrivere a urp@comune.santarcangelo.rn.it o direttamente dal form Suggerimenti e reclami, indicando i propri riferimenti e specificando l'area dell'intervento. E' inoltre possibile chiamare lo Sportello al Cittadino al numero 0541/356.356.
Per interventi in aree private, come cantine, solai e giardini è invece a carico dei privati cittadini. Per interventi sulle aree private occorre invece rivolgersi direttamente a imprese del settore.